“stc البحرين” تزيح الستار عن “بيان”، أول مركز اتصال متقدم ومتكامل في المملكة

Al Bilad 11 h البحرين

أعلنت stc البحرين، المُمَكِّنُ الرقمي، إطلاق أول مركز اتصال متقدم ومتكامل في المملكة تحت اسم (بيان)، وذلك على هامش مؤتمر (ليب 2026) التقني، باستثمار تبلغ قيمته نحو مليوني ريال سعودي. ويهدف ’بيان‘ إلى تطوير تجربة خدمة العملاء من خلال دمج الوكلاء الصوتيين والرقميين الأذكياء، وتوفير الدعم الفوري، إلى جانب أنظمة آلية متقدمة لتحليل جودة الخدمة ومشاعر العملاء عبر مختلف مراحل رحلتهم. كما يوفر

مجمّعة من أبرز غرف الأخبار في البلاد. كل خبر يقود إلى مصدره الأصلي.